巴州区司法局化成司法所成功调解一起肖像权名誉权纠纷

近日，巴州区司法局化成司法所通过说理释法、耐心沟通，成功调解一起肖像权、名誉权纠纷，化解了双方当事人的矛盾。

2024年4月中旬，唐某花费了20元到何某的店里给手机镀膜，4月26日，唐某到兴文世纪隆贴膜时发现自己的手机屏幕上有划痕，随即就怀疑是唐某给他手机镀膜的时候给弄花了屏幕。当时唐某就通过抖音平台发布了一条视频称纳米镀膜是个骗局。此视频给何某的店铺和本人造成不良的负面影响，何某来到化成镇人民调解委员会要求调解来维护自己的肖像权和其他合法权益。

调解过程中，调解员耐心听取双方的诉求，积极疏导双方对立情绪，结合此事件的具体情况分别对双方当事人进行释法明理，希望双方换位思考、互谅互让、既往不咎，唐某认识到自己的错误，双方当场达成调解协议，唐某立即删除其在抖音个人账号上发布的视频，并在其抖音个人账号重新发布一条视频澄清误会，消除负面影响。

调解结束后，双方当事人纷纷表示：“你们才是真正为老百姓着想的人民公仆，是为民办实事的”。话语虽轻，但却是当事人对调解员的认可，也是对基层司法行政机构的鞭策。下一步，巴州区司法局化成司法所将持续做好人民调解工作，积极发挥人民调解工作维护社会稳定的“第一道防线”作用，使矛盾纠纷不激化、不扩大，让辖区人民群众都感受到公平与正义。