1月18日上午,为方便当地农户办理不动产权证,经开区不动产登记分中心组织工作人员上门为观音桥村的村民提供上门服务。
家住观音桥村的一位老人家到我中心咨询办理农村房屋产权证相关事宜,分中心工作人员热情接待、细心解说办证需要的资料。由于老人家的房子属于一宅多户类型,办理登记时需同宗宅基地相邻户指界并签字确认,权属无争议才能办理登记。老人家向工作人员说:“她和他老伴年纪大了,腿脚也不方便,出趟门也是非常困难”。了解情况后为方便老百姓,特地抽调了工作人员与老人家进行沟通,帮他们联系了相邻户,准备好资料为他们主动提供上门服务。
今年以来,经开区不动产登记分中心始终把群众的“小事情”放在心上,面对面倾听和回应服务对象的诉求,通过主动上门、现场办、马上办等方式排除群众忧愁,让老百姓实实在在地感受到不动产政务服务的速度和温度,为不动产提速增效作出贡献。截止目前,已开展上门服务41次,接受咨询为群众答疑解惑300余次,开通绿色通道特事特办20余次。