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巴中市人力资源和社会保障局开展“三心服务”,提升服务质效

来源:巴中市人力资源社会保障局 作者:王波 邓超 发布时间:2022-07-06 12:10:24

为进一步优化营商环境,提升服务能力巴中市人力资源和社会保障局抓实开展三心服务,助推温暖人社建设一是业务下沉暖心推动基层公共就业创业服务能力提升试点,建成30规范标准化的村级公共就业创业服务站点深入实施政务服务+邮政战略合作,推进20余项人社服务向基层延伸,努力实现基层公共服务就近化、均等化、标准化。二是优化流程顺心聚焦全省通办”“跨省通办”“川渝通办等重点,以群众懂不懂、流程通不通、体验好不好为标尺针对65项公共服务事项开展走流程专项活动,现场问诊查摆堵点问题7个。在全省率先推行30分钟办结制,采取承诺+容缺+后置核查的审批模式实现人社领域5大类21项行政审批事项由法定90天缩减到30分钟以内推动了经办服务提速增效。三是人社跑团贴心创新推出延时、预约、主动上门服务等便民措施。率先在恩阳区推行“人社跑团服务、组建百名人社跑手队伍规范帮办代跑流程,构建起城区15分钟+乡村5公里人社便民服务圈,实现群众和企业办事大事不出镇、小事不出村、难事不出园区

 


责任编辑:杨海燕

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