结对挂联“上门服务”。坚持上下联动“一盘棋”,市社保局每名分管领导联系一个县区,各县区社保局负责人带队联系企业,定期深入企业了解掌握情况、宣传解读社保缓缴政策,针对不同企业理清“问题账”、算清“红利账”、破解“现实账”。
优化流程“高效服务”。针对近期疫情防控需要,全市各级社保经办机构大力推行“不见面”服务,畅通网络申报渠道,提供容缺办理服务,为困难企业提供在线业务指导,让企业足不出户通过网厅、电话、短信、qq、微信等线上方式轻松办理缓缴,实现社保政策即申即享。
政策宣传“暖心服务”。以“全民参社保·生活更美好”为主题,创新开展“全民参保”百日宣传活动,采取讲政策、举例子、算细账等贴近群众生产生活实际的方式,集中时间、集中力量,推动社保政策进万家,制作社保政策宣抖音等小视频18部、发放宣传资料3万余份、集中宣讲10场次,切实推动社保政策“看得懂”、待遇“算得清”、参保“落得实”。
截至目前,全市已有305家企业享受缓缴政策,缓缴社保费3297万元,缓缴户数及金额均排名全省前列。