四年渗水扰邻里！温情调解化心结

同住一栋楼，本是有缘人，但一桩持续四年的房屋渗水难题，却让和睦的邻里关系蒙上阴霾，成为居民心中久久难解的烦心事。近日，纳溪区法院秉持司法为民、调解优先的理念，圆满化解一起陈年相邻侵权责任纠纷，成功修复邻里温情，让僵持多年的矛盾圆满化解。

家住楼下的唐某夫妇，多年来一直饱受房屋渗水的困扰。家中卧室、卫生间墙体反复受潮发霉、墙面剥落受损，日常生活受到严重影响。经核查，渗水问题的症结源于楼上一处封闭公共露台。该露台无顶棚、无排水地漏，本身存在设计缺陷，加之顶楼房屋长期空置、无人管护，每逢降雨天气，雨水便会持续蓄积、向下渗漏，日积月累造成楼下房屋持续受损。

自2022年起，唐某夫妇为解决渗水问题多方奔走，先后联系顶楼业主、小区物业及社区居委会多方协调处置。但历经多次沟通，渗水问题始终未能彻底根除，问题迟迟得不到解决，原本平和的邻里矛盾不断累积激化。万般无奈下，唐某夫妇将小区开发商、顶楼业主诉至法院，请求依法判令对方排除妨害、赔偿相应损失。

邻里纠纷看似事小，却关乎群众日常生活幸福感，更牵扯邻里和谐、社区稳定。案件办理过程中，承办法官深知邻里矛盾宜解不宜结，始终将“案结、事了、人和”作为办案目标，力求化解矛盾、修复邻里情谊。为厘清问题成因、明确各方责任，法官多次前往现场实地查勘，梳理案件细节，逐一界定各方责任边界。

调解过程中，一方面认真倾听唐某夫妇的诉求，耐心安抚其多年维权积攒的负面情绪，切实共情其难处；另一方面立足法律法规，向小区开发商、顶楼业主明理释法，清晰讲解相邻权相关法律规定及各方权责，多次组织多方当事人面对面沟通协商、换位思考，逐步消解各方隔阂与分歧。

经过多轮循序渐进的调解，各方当事人最终达成一致调解方案，握手言和。双方明确，由开发商对存在缺陷的顶楼封闭露台进行整改，完善排水、防雨配套设施，彻底解决渗水问题，并对唐某夫妇的房屋损失予以赔付；顶楼业主主动承担露台管护责任，承诺后续定期对露台进行清理维护、常态化管护，从源头杜绝渗水隐患。

此次纠纷化解全程依托诉前、诉中联动调解模式，跳过传统司法鉴定定损的繁琐流程，既降低各方当事人的维权成本，又高效解决群众急难愁盼，更彻底化解了邻里积怨，有效守护邻里和睦。

法官提示

相邻关系是不动产权利人之间最基础的民事法律关系，邻里之间在行使房屋使用、处置权利时，应当遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，不得损害相邻方的合法权益。房屋露台、外墙、排水等公共及专属附属设施的完好、通畅，直接关系全体业主居住权益。

因房屋设计缺陷、设施老化、疏于管护等原因造成渗水、漏水，致使相邻住户财产受损、生活受影响的，侵权责任主体需依法承担维修整改、排除妨害、赔偿损失等民事责任。同时，遇到邻里漏水、采光受阻、噪音扰民等相邻纠纷，当事人可优先通过物业、社区协商调解化解矛盾，理性合法维权，避免矛盾激化。