内江首家智慧中西药房惠民生

内江的乡亲们，看病取药排队久等很烦，今天就带着大家去看看内江中医医院全新升级的智慧中西药房，白天有事不能及时取药？别担心，还有智能中药取药柜24小时随到随取。

智慧药房是怎么“智慧”的？

内江市中医医院智慧中西药房紧扣中医药高质量发展要求，以“精准安全、高效便捷、智能管控、传承创新”为建设理念，集成智能化硬件与信息化管理系统，建成覆盖门诊、住院，贯通采购、储存、调剂、核发、追溯全链条的现代化智慧药学服务体系，全面提升医院药事管理规范化、智能化、精细化水平，全力打造区域中西医结合智慧药房示范标杆。

简单说，就是通过互联网、大数据、人工智能等创新技术，让药房拥有了“智慧大脑”——无论是中药饮片自动调剂、西药快速发药，还是麻精药品智能管控，统统被赋予智慧的力量，实现自动化、智能化，落脚点就是为患者提供更加专业、安全、优质、便捷的药事服务。

五大智能设备，硬核配置！

内江市中医医院科学配置五大智能药事设备，兼顾中药特色传承、西药高效服务，实现中西药一体化智能管控，各项设备运行指标达到行业先进水平：

（一）中药自动调剂系统

作为该院中医药智能化核心设备，系统实现饮片自动称重、智能配伍、自动分装、二次复核，与传统人工抓药相配合，共同完成中药饮片处方调剂工作。设备调剂速度最高可达350剂/小时，单味药材最快出药时间仅7秒/味，调剂精准度高、稳定性强，有效避免人工称量误差，保障中药饮片质量均匀、药效稳定，大幅缓解高峰期中药调配压力。

中药自动调剂系统

（二）门诊西药自动发药系统

系统与医院HIS系统实时互联互通，处方签到后，发药系统完成智能分拣、自动出药、智能传输，设备峰值处理能力强劲，最快每小时可处理400张处方，极大压缩患者候药时长，实现处方流转智能化、发药流程无人化，切实提升门诊就医流畅度。

 门诊西药自动发药系统

（三）住院无纸化系统

打通住院医嘱审核、药品申领、药房调配、病区发药全数字化闭环，取消纸质医嘱、纸质申领单据，实现数据实时流转、全程留痕、可查可溯。既降低办公耗材成本，又简化审批流程，提升住院药房药品调配及供应效率。

智能分拣系统

（四）智能麻精药品柜

严格对标国家麻精药品管理规范，采用人脸+指纹双重身份认证，实行专人专管、自动上锁、全程监控，系统自动生成存取台账，实时记录使用流向，实现麻精药品闭环管控，从源头杜绝药品流失风险，合规管控、安全可控。

智能麻精药品管理柜

（五）智能中药取药柜

平时工作忙、不方便及时取药？别担心！该院特别增设智能中药取药柜，专门解决“取药难等、没空来取”的烦心事。中药饮片处方调剂完成后，根据患者要求，中药师将中药饮片存入取药柜，患者凭取药码即可随时取药，24小时全天候服随到随取、即取即走，真正实现“药等人，让取药像取快递一样方便!

提示：如果您有存柜需求，请及时告知窗口工作药师。

智慧中西药房带来了哪些改变？

1、效率革新，服务提质：全流程自动化替代传统人工模式，门诊处方调配时间由 3-5 分钟压缩至 1 分钟内，住院药品调配效率大幅度提升，患者候药时间大幅缩短，就医体验显著改善。

2、精准管控，安全护航：智能设备与信息化系统双重校验，处方前置审核、药品全程追溯、麻精药品严格管控，实现 “零差错、零漏洞、零风险” 的药事管理目标，筑牢用药安全防线。

3、精益管理，降本增效：库存自动盘点、智能预警、精准补采，减少药品积压与过期损耗；无纸化办公降低运营成本，药师从繁琐调剂工作中解放，聚焦用药指导、临床药学服务，推动药学服务转型。

4、中西融合，彰显特色：智慧药房兼顾中医药传承创新与现代药学智能化，既保留中药饮片精准调剂特色，又融合西药智能发药优势，助力该院中医药服务能力提升，更好满足群众多样化就医需求。

图七

该院自动化设备的投用，将药师从重复性的药品调配工作中“解放”出来，使他们能够将更多精力用于处方审核和用药指导，既保障了用药安全，也提升了窗口服务的专业性。

据统计，该院智慧中西药房上线以来，已累计服务患者数万人次，药品发放准确率保持100%。下一步，医院将继续依托智慧药房平台，持续优化药事服务流程，进一步提升配药效率、缩短患者候药时间、强化用药安全保障，为患者提供更加便捷、安全、优质的药事服务。