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深耕基本公卫改革 提质家医签约服务 ——心身医学科赋能基层全周期健康管理

来源: 作者: 发布时间:2026-09-24 16:11:38

为落实基层公共卫生服务要求,推进卫生健康事业转型,成都市锦江区成龙路锦城逸景社区卫生服务中心增设心身医学科,补齐全人健康服务短板,聚焦辖区全年龄段群体全生命周期心身健康需求,推动服务模式从被动诊疗转向主动预防、源头干预、全域赋能。

搭建常态化公益服务体系,构建完整服务闭环

围绕居民五大核心需求,建立四项常态化公益服务载体,形成惠民服务矩阵:

开通公益心理热线。开设工作时段热线028-67939851,同步对接7×24小时12356心理援助热线,为居民提供即时心理支持,实现心理问题早发现、早介入、早疏导。

开展免费身心测评与专业解读服务。面向全体居民开放免费心理量表测评,安排专业人员解读身心状态,帮助群众认知自身状况,破除病耻感,提升自我健康管理能力。

举办常态化主题公益沙龙。按月开设沙龙,覆盖多领域民生热点,将专业心理知识转化为家庭可落地的实用方法。

设立月度公益疏导日。固定每月最后一日为公益心理疏导日,为居民提供免费一对一疏导服务,化解各类情绪卡点。

在普惠公益服务基础上,完善家医签约增值服务体系,设置自愿自费补充通道,推出个性化家医服务包,满足居民加急、定制化身心服务需求,形成“公益普惠保底、签约服务提质”的可持续运行机制,有效提升家医签约履约质量与群众获得感。

开展全生命周期主题沙龙,分层覆盖重点人群

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围绕全生命周期各类人群核心需求,设计实操性赋能课程,目前已落地六场系列主题公益沙龙,分层覆盖各类重点群体:

《解密生命最初的安全感地基——0‑3岁母婴依恋,是如何决定孩子一生底色》

解读母婴依恋原理,剖析婴幼儿安全感的长期影响,教授居家养育方法,帮助孩子建立正向心理底色。



《面对压力,身体永远比语言更诚实———从今天起,为身心减负》

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为长期处于压力状态的成年人提供专业赋能,帮助跳出内耗,学习放松方法,觉察疲惫主动休整,找回松弛感与内在力量。



《双向滋养亲子沙龙——做孩子的情绪港湾》

聚焦亲子常见问题,通过绘画共创促进亲子双向看见情绪,引导家长构建温暖的家庭沟通氛围。



《发现我的超能力》小学生成长团辅

针对小学生常见心理问题,通过团体互动赋能,帮助孩子发掘自身闪光点,塑造自信阳光心态。



《家风润童心,家训伴成长》主题活动

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以家风家训建设为抓手,深化家庭德育,增进高质量亲子陪伴,助力文明社区建设,引导青少年树立正向三观。

《夸夸咱家的“老宝贝”》老年支持沙龙

聚焦老年群体家庭生活痛点,引导老年人找准家庭定位,掌握沟通减压方法、学会自我关怀,化解代际矛盾,促进家庭和谐。



工作成效与管理价值

做实基层一级预防,丰富家庭医生专科服务内涵。前移心理干预关口,通过常态化科普、团体赋能、早期疏导,从源头降低心理问题发病概率,减少重症转化风险,填补基层心身疾病预防空白,拓展家庭医生签约服务深度。

破解家庭民生痛点,筑牢基层健康单元。回应养育焦虑、亲子矛盾等普遍性民生问题,提供落地的情绪调节方法,优化家庭相处模式,提升家庭成员情绪复原力。

创新医社联动抓手,赋能基层社会治理。依托热线测评等多元载体,搭建居民家门口的心身健康服务阵地,从源头化解家庭邻里矛盾隐患,降低心理风险事件发生率,夯实社区治理根基。

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打造科室特色品牌,构建可持续基层服务模式。通过常态化公益服务提升科室公信力与群众认可度,以普惠公益树立口碑,以适度有偿服务保障机构运转,探索适配社区医院的心身专科可持续发展路径,形成辖区特色服务亮点。

下一步工作规划

心身健康守护是系统性民生工程。下一步,中心将深化家校社医联动,构筑全域心身健康生态,融入家校社医协同育人体系,破除服务壁垒、打通信息孤岛,完善心身健康协同守护体系,持续完善全周期、全覆盖的医防融合服务模式,全面夯实基层健康服务网底。



责任编辑:杨睿

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