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7月的骄阳如火，内江市东兴汽车客运公司家属楼内的68户居民们洋溢着期盼的气息。厨房里稳定燃烧的蓝色火焰，成为了此刻小区居民们在酷暑中最踏实的慰藉，更是他们生活品质的切实提升的象征。
作为内江市委、市政府惠民工程，东兴汽车客运公司家属楼列入改造名册之中。由于单位房修建年限较久，管道已严重锈蚀，存在重大安全隐患。此次改造后的燃气入户承载着小区所有人对安全用气的期盼，但正式开通前必须经过严格验收。深知这份期盼的分量，客服部领导带头冲锋，迅速组织部门内经验丰富的网格管家们，他们化身酷暑中的攻坚先锋。
在烈日炎炎之下，打响了一场“安全与效率并重”的攻坚战，今天只有一个共同目标：打通燃气的“最后一米”。燃气管家们奔波于楼栋之间，身上的工装一次次被汗水浸透，又在烈日下晒干；汗水一滴滴地从额头滑落，他们也只是抹一把脸，便继续专注作业。他们对每一个阀门、每一寸管道的检查都一丝不苟，每一个环节都倾注着他们对安全的极致追求。
由于小区老旧，小区内有众多行动不便、用气知识匮乏的老年居民。网格管家们主动化身“安全讲师”，在楼栋前、阴凉处耐心为他们演示如何正确开关阀门、识别漏气隐患、选择符合国标的专业灶具烟机，将枯燥的规范转化为易懂的生活常识。“以前不懂这些，现在心里有底了！”一位大爷连连点头称赞。
为避免因用户灶具老旧、设施不合规而延误供气，网格管家们提前做好准备。供气前便上门宣讲供气标准，张贴告知书，发放宣传手册，确保小区用户清晰知晓整改要求。发现隐患，他们不是简单拒绝，而是“现场开方”：或指导用户即时整改，或帮忙联系协调更换。
刘阿姨和张大爷家的儿女常年不在家，两位老人都是独居且行动不便，家中使用的灶具早已超期，存在严重的安全隐患。网格管家检查发现后，在与两位老人沟通后，立即协调送来新灶并安装到位。“问题解决一个，燃气便接通一户”，当蓝色火焰在崭新的灶具上稳定燃烧时，两位老人紧锁的眉头终于舒展开来：“这大热天的，你们真是‘及时雨’，现在放心了，谢谢，谢谢……”
16时，经过7个小时的连续奋战，东兴汽车客运公司家属楼小区68户的燃气“最后一环”全部顺利接通。当一簇簇象征着安全的“蓝色火焰”在每家每户的灶台上点燃，映照出一张张舒展的笑颜，这不仅是部门又一次完成了老旧小区燃气管网“最后一米”的贯通，更是网格管家们以浸透汗水的工装和勇于担当的精神，对完成燃气用户托付的踏实回应。
这原本只是客服部一项寻常的任务，但每次任务网格管家们都能凭借专业技能和温情服务，成功化解用户的每一个难题，一次又一次地圆满完成了任务。他们不仅守护着灶台上每一立方厘米的挥洒的烟火气息，更让安全用气的理念深深扎根在每位用户的心中，更是诠释了“燃气无小事”的责任担当。
自内江市委、市政府部署推进城市燃气管道老化更新改造工程以来，公司始终秉承“取之于民，服务于民”的服务宗旨，心全意服务于内江市的每一位用户，致力于将安全、安心的燃气送达千家万户。
截至目前，公司已配合政府工程，完成了全市数十个老旧小区的燃气改造任务，惠及用户近6万户。每一次成功点火的背后，都承载着作为燃气企业沉甸甸的责任，饱含着热忱的担当。未来，部门也将继续秉持这份责任与担当，借助惠民工程的契机，成为“最后一环”的助力者，为内江人民提供安全稳定的用气服务。（客户服务部）
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