上门服务暖人心 助老解忧显真情——南充市顺庆公证处贴心服务特殊老年群体

近日,南充市顺庆公证处积极践行社会责任,以细致入微的服务和浓厚的人文关怀,为两名身患重病的老年当事人提供上门公证服务,切实解决群众急难愁盼,用实际行动传递法律服务的温度。

2026年4月23日,市民罗女士前往顺庆公证处,代为办理委托人罗某夫妇的委托售房业务。据了解,罗某夫妇均在顺庆区芦溪镇养老院生活,其中罗某身患食道癌,其配偶何某因脑梗导致残疾,二人均无法亲自到公证处办理业务。罗某夫妇无子女,何某与罗某系再婚,何某的3名子女既未尽赡养义务,目前也无法取得联系。因年事已高、身患重病,夫妇二人急需出售自有房屋筹措养老费用,却因身体原因陷入无法办理公证的困境。

公证处接待人员公证员助理向前了解情况后,第一时间将该特殊情况上报给主任胡春艳。胡春艳主任高度重视,当即决定为两位患病老人提供上门服务,切实为群众排忧解难。

经与罗女士及养老院沟通协调,双方约定了上门服务的时间与地点。4月24日,胡春艳主任带领公证员助理向前及摄像人员,携带公证设备和相关资料,驱车1个多小时前往顺庆区芦溪镇养老服务中心。到达现场后,工作人员耐心核实当事人的真实意愿,细致帮助夫妇二人完善个人信息,按照其意愿打印委托书,全程指导二人完成签字确认,全程高效便捷,彻底免去了老人来回奔波的不便。此举得到了罗某夫妇及家属的衷心感谢和高度赞誉。

民之所需,行之所至。此次上门公证服务,不仅为患病老年群体解决了实际困难,传递了社会温暖,更彰显了顺庆公证处的责任与担当。下一步,南充市顺庆公证处将持续秉持“有温度的法律服务”理念,聚焦老年群体、特殊群体的公证需求,不断优化服务举措、提升服务质量,用贴心服务诠释“助老解忧显真情”,让法律服务真正走进群众心中。