安置房外墙砖脱落 12345协调解决隐患

刘先生通过市民服务热线12345反映称：其现居住的安置楼外墙瓷砖有脱落的现象，随时会砸到楼下路过的行人，存在很严重的安全隐患,希望尽快解除外墙瓷砖脱落的安全隐患。

宜宾市三江新区12345领导小组办公室后，协调区罗龙街道办事处进行处理。区罗龙街道阚亮副主任立即安排城管办、社会治理办、罗龙社区到现场处理，经了解，该处房屋是原已在2010年年初交房的罗龙二期安置房（一标段）的房屋，在近年内，已发生多起外墙砖脱落的现象，针对此种情况，街道工作组立即落实以下措施：一是对小区周围易发隐患周围设置警戒线，张贴温馨提示，提醒过往居民小心瓷砖掉落；二是立即对该小区的外墙进行全面清查，形成整治方案。目前，该小区已于4月8日由相关人员开始整治，并于4月15日完成整治，安全隐患彻底消除，居民进出时再也不用提心吊胆了。经回访，刘先生对部门办事效率和处理结果很满意。

今年以来，三江新区政务服务中心抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，让群众感受到党的温暖，增强党组织的凝聚力、向心力。