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市工商局倾力打造景区消费维权服务站
  四川法制网讯(李灵虹)近日,隆昌市工商局联合隆昌市旅游局对古湖景区和石牌坊北关—南关景区进行了执法检查,执法人员一行先后检查了古宇湖周边农家乐及摊贩、景区内游客中心,共享电动车租赁点和南关景区相关店面,向古宇湖旅游管委会相关负责人了解景区内共享单车备案情况、游船服务人员管理、附近摊贩和农家乐等情况。

  据了解,为了进一步保障消费者的合法权益,结合景区实际需求,隆昌市将在古宇湖景区和北关、南关景区管委会内设立消费维权服务站,负责及时处理消费者在景区内发生的消费纠纷,并督促经营者切实履行“首问责任”和“赔偿先付”制度,强化经营者消费维权主体责任,实行规范化管理。

  同时,还将深入开展文明旅游引导及法律法规宣传工作,对工作人员进行培训,向他们讲解有关维权服务、消费调解等工作技巧,进一步提高维权队伍的业务能力,使服务站工作人员能及时高效的处置各类消费纠纷,力求将旅游消费纠纷化解在萌芽状态。

  隆昌市工商局通过不断提升城市旅游服务水平,将创建“放心舒心消费城市”、打造示范景区、创建国家级5A景区工作有机结合起来,助力隆昌市早日建成放心舒心旅游消费景区。
 
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