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近日，丹棱县张场镇廖店村网格员小杨接到村民电话求助，称安置房内一名空巢老人在家中不慎摔倒，情况十分危急。小杨当机立断，连忙放下手中工作，火速赶到老人家中。
小杨发现大娘躺在地上，意识模糊，头上和地上都有血迹，她快速冲上前去，询问情况、查看老人伤情、联系医生，这时周边邻居也前来帮忙。随后医生赶到现场，对老人进行救治。经过一系列的检查，医生说幸好发现的及时，没出现骨折现象。学过应急处置知识的她还积极协助医生对受伤部位消毒包扎，并嘱咐老人多卧床休息，尽量少走动。
老人们独自在家，如果摔倒后果不堪设想。小杨表示，为了更好地照顾像大娘这样的空巢老人，她每天巡逻的时候都会到这些老人家中看一看，在有条件的情况下去陪伴一下老人，及时了解他们的需要，为他们提供必要的帮助，真正做到“服务进家庭、管理到门口”。
正是这一次次暖心的相助，传播着大大的正能量；正是这种朴素的善意，在看似普通的一件热心好事中显得熠熠闪光；正是这一件件令人感动的故事，在廖店村流传开来，受到了群众的点赞！（杨丽华）
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