内江高新区首家“放心舒心消费示范创建商业综合体”获监管部门授牌

近日，内江市市场监管局党组成员、副局长陶先文率市局消保科、市消委会、高新区市场监管局分管领导及消保股、高新区消委分会副主任一行人员为上海红星美凯龙品牌公司内江高新分公司“放心舒心消费创建单位”和“消费维权服务站”授牌。

座谈会上，高新区消委分会副主任对消费维权服务站作了重点工作安排，市局消保科科长讲解了四川省《建设放心舒心消费城市通用要求》标准，以及消费维权服务站的制度及工作要求。市消委会副会长对消费维权服务站运行和管理工作提出了要求。

陶先文指出，放心舒心消费环境建设，是保护消费者权益、保障民生改善的重要抓手，旨在提高全市消费安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费体验舒心度，对优化消费结构、治理消费环境、提振消费信心，有着十分重要的促进作用。建立消费维权站，是放心舒心建设的重要载体，是内江市场监管部门和消委组织的重要阵地，是消费者权益保护工作向基层延伸的一个体现。

陶先文对红星美凯龙维权服务站提出三点要求，一是要坚持消费纠纷和解在先制度，积极发挥服务站职能作用；二是要成为引导消费者科学合理消费的平台，积极开展消费引导，宣传保护消费者合法权益的法律法规，努力获得消费者的认可；三是要不断加强规范化建设，建立和完善消费维权机制，加强培训，不断提升化解消费纠纷的业务水平，为推动全市消费维权事业健康发展贡献力量。