峨眉山市市场监督管理局： 共治共享搭好质量兴峨“同心桥”

近年来，峨眉山市市场监管局锚定“建设大质量体系推动实体经济发展”目标，立足助力经济复苏、服务企业发展的地方实际，健全以法治为基础、政府作推动、群众占主导的多元治理机制，推动“质量兴峨”落地落实，促进民生改善和经济发展。

群众满意，“质量意识”深入人心

“希望监管君去检查某校园周边的文具质量。”“想看看峨眉老字号的罗目月饼是如何生产的。”

在“峨眉市场监管”微信公众号和抖音号留言区，经常会收到网友们发来的监管建议，依托这两座群众“连心桥”，今年来该局已开展“你点我检”活动 6 期，围绕农用产品质量、药品质量、燃气产品质量等群众关心的领域，突击检查被群众点出的30余户商家，现场公布检查结果，并就质量安全等知识进行在线宣传普及，激发人民群众参与质量监督和质量建设热情。据统计，今年该局通过“你点我检”累计检测各类产品102批次，其中1个批次产品不合格，经过进一步调查取证，目前涉事门店已被立案调查。

该局同时开通“ODR、网络平台、电话热线”线上线下3种民意诉求沟通渠道，拥有线上粉丝一万多名，群众所想所需都能及时得到回应，市场监管的盲区也被不断被覆盖，有效提升了社会质量和安全水平，赢得了群众广泛关注和认可。

社会共治，“质量兴峨”点面开花

今年3月，“质量安全教育研学基地”在农夫山泉峨眉山工业旅游区挂牌成立，这个年产值20亿的规上企业正式成为峨眉山市质量标准的对外名片。据了解，基地推出“QC 团队精益化”“食品安全在身边”等质量研学课程，将企业质量管理、生产管理、食品安全知识等融入研学旅游中向游客展示，今年以来已接待省内外学员 7.3 万人。

“人人参与质量建设、人人享受建设成果”是该局提升质量工作社会治理的重要手段。今年以来，该局广泛开展各种群众性质量管理活动，指导企业成立起 4个“QC”班组，立足企业技术提升、项目改进、经营管理工作实际，各QC小组采用全面质量管理、卓越绩效模式以及质量管理工具等方法，不断激发全员质量改进的积极性和创造性，有效推动了生产现场质量改善、消耗降低、产品合格率提升。组织市民、企业质量检验员、两代表一委员、省质监校师生等300余名“质量宣传员”，到峨眉雪矿泉饮料有限公司、峨胜水泥集团公司等6个企业参观学习。该局还开展“质量峨眉行”主题活动，全市群团代表、行业协会、企业代表们齐聚一堂，结合产品、服务、工程、环境等质量提升和企业创新发展的问题，共同发出了“造高质量峨眉产品”的倡议。

如今，一代代峨眉工匠扎根质量一线，坚守品质初心，续写着“峨眉造”的新故事，峨眉品牌在各领域各行业熠熠生辉，峨眉质量在各国家各地区广受好评。

 经济发展，“品质强市”硕果累累

“多亏了有你们的协调帮助，让公司挽回了50多万元的损失！”峨眉山市万佛绿色食品有限公司负责人向某拉着该市市场监督管理局干部的手，不停地表达着心中的感谢。

据了解，该公司因执行的企业标准代号与成都某企业发生了冲突，按照有关规定，仓库中价值50余万元的包装材料将无法使用。市场监督管理局发现该情况后，立即查阅研究大量政策法规资料及现实案例，积极协调对接省市有关部门，争取到了同意该公司在今年内继续使用原食品包装材料的支持，巨额损失最终得以避免。

针对峨眉山市茶叶经济发展的现状，该局不断创新工作举措，升级打造茶产业质量服务 “一站式”平台，组织开展质量规范提升培训和专家服务指导140余次，帮助解决质量问题85个，指导22家技改扩能提升，15家企业获得质量体系认证，7家企业获茶叶有机产品认证，有力提升了全市茶叶企业市场竞争力。打造峨眉质量品牌，对四川乐飞光电科技有限公司在现代化的质量管理体系、QES体系认证、（CNAS）实验室建立等方面进行专业化的跟踪服务指导，今年7月，公司成功入选国家级专精特新“小巨人”企业。