叙永县公证处：优质服务获锦旗，公证为民证担当

近日，叙永县公证处出现了暖心一幕：当事人赖婆婆将一面印有“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”的锦旗送到公证处，以此表达对工作人员在办理公证过程中专业、高效、贴心服务的诚挚感谢。

经了解，当事人赖婆婆的女儿罗某于2022年不幸去世，罗某遗留有存款、房产、基金等财产，其与未成年外孙女肖某需要办理继承公证手续。因涉及财产多，家庭关系复杂，赖婆婆的亲属到公证处咨询，公证人员耐心解释，并告知办理公证需要提供的证据材料及获取途径，详细讲解了办理继承权公证相关规定，确保当事人来一次顺利完成公证。2025年11月，赖婆婆及其外孙女肖某的法定代理人携带大量公证材料前来办理公证，公证人员热情接待，贴心服务。在办理过程中，工作人员始终保持严谨细致的态度，认真审核每一份公证材料，为保障群众“最多跑一次”，主动提供延时服务，以最高效率在最短时间内为当事人出具了公证书，切实解决了当事人的燃眉之急，赢得了当事人的衷心感谢与高度认可。

每一面锦旗都是信任，更是责任，也是公证为民的具体表现，在《中华人民共和国公证法》颁布20周年与“公证规范优质服务”行动年契机下，叙永县公证处将持续深化“减证便民”改革，优化服务、提升专业能力，强化公证人员的责任意识、规范意识、质量意识，树立公证执业“崇法、尚信、守正、求真”的理念，不忘初心使命，用严谨守好质量底线，用贴心服务传递法治温度，让群众在每一件公证服务中感受公平正义与便捷高效，为公证行业高质量发展注入基层力量。