诉讼服务中心把司法便民利民落到实处

诉讼服务中心是人民群众进入法院表达诉求的重要场所，也是感受司法温度的重要窗口。目前，全国四级法院全部建成一站式诉讼服务中心，服务项目从过去单一的立案指引，扩展到50多项，当事人到一个场所、在一个平台就能一站式办理全部诉讼请求，大大提高了办事效率。从导诉到立案及缴费，从调解到速裁，然后到执行立案，智慧赋能、高效便捷的一站式诉讼服务，为实现公平正义提速，给人民群众带来更好的“用户体验”，也极大的提升了司法公信力。

不过，有一些诉讼服务中心还存在不足之处。比如，有的诉讼服务窗口设置不合理；缺少复印机等保障设备；审批流程和部门之间的衔接还不够流畅；有的工作人员缺乏责任感，态度冷漠；线上咨询服务等事项还需改进 ；可见，人民群众还需要司法机关提供更周全、更贴心、更直接的诉讼服务，切实做到为民排忧解难。

在服务群众的“最后一公里”,每个环节，每一个“路段”，屏山县人民法院始终坚持“只跑一次，一次办好”的原则，立足实际，优化办事流程，改进诉讼服务中心建设，尽可能为人民群众提供线上线下、多元可选的服务，另一方面，加强作风建设，用专业的理论知识，热情的服务态度，最大程度的减轻当事人的诉累，积极回应人民群众对司法公正的新期待，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。