雨城区民政局积极开展“我为群众办实事”活动,将“民政为民、民政爱民”的工作理念贯彻始终,从社会救助政策执行、过程监督、日常管理等方面精准发力,及时有效解决困难群众的生活保障和困难救助问题。
深入一线结合实际 加强培训提升能力
年初启动了2021年社会救助政策村组巡回培训,改变往日镇街集中培训的模式,将培训下沉到最基层,将最新民政政策及时传达给一线业务经办人员。截至目前已经完成13次村组培训,累计培训300余人次,培训内容及效果得到高度认可。参加培训的晏场镇福兴村村组工作人员,在培训后与区民政工作人员的交流中说,这样的培训让大家受益匪浅,只有不断提高业务水平才能更好为群众服好务、办好事,希望培训能够一直办下去。
“互联网+社会救助” 群众少跑路
2021年1月起,雨城区全面实行启用天府救助通智慧平台,建立各镇(街道)直接受理和村居协助受理双向渠道机制,利用各镇(街道)政务服务中心直接受理群众救助申请,通过录入家庭成员基本信息,使用高拍仪上传入户调查、民主评议、两榜公示等材料,“一键”发起家庭经济状况核对等步骤,规范网上受理审核流程,建立救助对象电子档案,让困难群众“少跑路、不跑路”。同步探索通过移动端代为申请、微信端自主申请等模式,实现困难群众自主申请、实时查询办理流程,将工商、税务、人社、财政及公安等相关部门信息数据进行资源共享,凭居民授权对其经济状况“一键查询”,缩短审核审批时间,实现了方便群众和基层减负的“双赢”。
主动作为积极行动 全力以赴“应救尽救”
近日,望鱼镇罗坝村低保户家中意外发生火灾,导致整栋居住木质结构房屋及生活物资全部烧毁,得到消息后,雨城区民政局立即开启急难型临时救助程序,第一时间为其发放基本生活物资,安排工作人员到望鱼镇罗坝村家中了解现场情况。经了解,魏林富一家5人,都为低保户,户主魏林富本人是肢体四级残,儿子是智力二级残,家中还有两个老人,全家靠魏林富和妻子两人在家务农和每月低保金维持生活。魏林富得知是区民政局到自己家中看望,帮助自己家解决实际困难,热泪盈眶,激动不已,并由衷感谢党和政府的帮助和关心。最后,经过实际入户调查,结合魏林富家房屋受损情况及家庭情况,决定给予其2万元临时救助金帮助他们一家渡过难关。
(雨城区民政局)