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珙县12345热线帮助解决道路积水问题

来源:珙县数管中心 作者:郝廷蓉 发布时间:2021-05-24 23:36:36

近日,珙县12345热线接到市民来电反映,宜宾市珙县巡场镇滨河西街北二段139号排水管道堵塞,路面积满了污水,影响市民通行,希望相关部门及时清理污水。珙县数管中心接到市民诉求后迅速联系珙县综合行政执法局,将责任落实到位。

群众的诉求就是指令,珙县综合行政执法局工作人员立即到现场查看,经勘察,该处路面积水达十余米长,水深有10公分,积水因周围排水管道堵塞,造成这次下雨积水严重。珙县综合行政执法局立即研究商讨出解决方案并落实,针对路面积水问题,当日下午便派工人对积水进行清扫,对排水管道进行疏通。在问题得到解决后,热线中心对市民进行回访,得到了处理结果非常满意的答复,并对珙县12345热线办事效率表示肯定。

群众的诉求无小事,一份满意工单传递着群众的认可和支持,一件件诉求及时响应督办,一桩桩百姓心头事得到妥善解决,“民生无小事,当求细与实”,珙县12345热线将会加强与各部门沟通协作,纾解困难,兜住民生底线,努力将各类社会治理矛盾发现在初期、处置在前端、解决在基层,将热线打造成更好回应群众诉求的平台。(郝廷蓉)


责任编辑:杨东

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