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得荣县检察院多举措开展信访工作


    今年以来,得荣县检察院把群众信访工作纳入了日常议程,并采取了一系列措施,积极打造控申窗口为民服务的法治平台。

    一是按照县委、州院下发的信访工作要点,结合检察职能,制定了切实可行的实施方案。


    二是以脱贫攻坚工作大走访、大排查为契机,深入乡镇、村社、寺庙,对影响社会稳定因素及矛盾纠纷、信访隐患等进行大排查,全面掌握工程欠薪、房屋拆迁等苗头隐患。

    三是结合工作实际,制作信访登记表,建立接访台账和矛盾纠纷排查台账,对来访者的姓名、地址、来访原由及处理意见及接访领导、承办人等进行详细登记,对当场能解决的当场解决,对不符合政策规定的做好宣传解释和思想开导,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音,确保反映的问题“七日内回复,三个月内落到实处,并将办理的情况和台账积极上报县信访办。接访群众来访3人,都通过疏导和口头答复,宣讲政策等,使群众及时了解通过什么途径来解决和上访。

    四是积极发挥控申“窗口”服务平台,耐心、细致、热情接待每一位来访群众,认真听取来访群众的诉求,疏导和做好来访群众的思想工作,做到每位带着问题来的群众都能满意而归。(得荣县检察院)

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