洪灾无情 人间有爱

8月中旬以来乐山市接连遭遇“8.10~8.13”、“8.15~8.18”暴雨洪水车轮战洗礼，乐山市及周边区县直接切换到看海模式。

百年一遇的洪水让乐山市翡翠国际社区一片汪洋，人员被困、车库进水、生活设施中断。在此关键时刻，守护翡翠国际观澜郡（四千多户业主）的嘉恒物业人，毫不退缩，多数员工几天几夜不合眼，积极组织业主车辆撤离，完成小区自救和对外救援并举，尽力确保业主财产安全。加强与各部门沟通联系，24小时恢复供电、48小时恢复电梯运行，72小时恢复小区供水，有效解决了小区业主民生保障问题。洪峰过后，物业人又不知疲倦的投入排除内涝工作，并得到湖南消防长沙支队的鼎力支持。哪怕是连日水中抢险，脚上的伤口已经感染；哪怕是连续奋战四天四夜，走路都显得有些踉跄；哪怕是家中的房屋被毁，牵挂一家老小安全，他们从未退缩，心中只有一个执念“舍小家为大家，这就是责任”。

物业经理冲锋在前

八拫大管抽水

物业一线员工的所作所为，迎得了广大业主的理解和感谢。8月21日，由小区爱心业主@阿娇、@圈圈Liu 发起倡议，自愿为抗洪一线的物业员工献爱心，表达业主的感激之情。在她们的倡议下，业主纷纷响应，不到一天就收到业主自愿捐献的爱心慰问金一万二仟多元。温暖的气息在小区蔓延，后来许多业主纷纷表示要献爱心，只因捐款时间已截止而深表遗憾。

为了让业主爱心尽快传递，8月22日，爱心团队马不停蹄的赶往乐山沃尔玛商场洽谈购物事宜，活动全程公开透明，收支明细清晰有据，得到爱心业主的一致好评。

业主向物业敬献锦旗

8月23日下午14:00，广大爱心业主将慰问物品和题有“大疫大灾见真情、物业业主一家亲”的锦旗送到客服中心，同时向湖南消防长沙支队送上“嘉州洪灾无情、潇湘驰援有力”的锦旗和慰问品，表达了全体业主对远方救援队的感激之情。

小朋友向“潇湘消防"敬献锦旗

8月25日，当物业工作人员顶着高温、冒着酷暑清理车库淤泥杂物的之时，爱心团队的“娘子军”们贴心地送来了西瓜。

“娘子军”为一线人员切西瓜

“娘子军“向一线送冰镇西瓜

洪灾无情人有情，业主对物业工作的理解与支持，物业为小区平安放弃小家守大家的精神，无不传递着业主和物业之间的鱼水情深。（周静）