平昌县司法局望京司法所：人民调解化纠纷，矛盾平息促和谐

  近日，平昌县望京司法所牵头相关部门成功调处一起人身损害赔偿纠纷案，切实将矛盾纠纷化解在萌芽，做到“案结事了”，切实发挥了维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用。

 经了解，2022年11月何某聘请王某修建房屋，王某不慎从脚手架上跌落摔伤，紧急送至平昌县人民医院检查，诊断为双足跟骨粉碎性骨折。后住院治疗，共花费治疗费二万三千多元，未做伤残鉴定。

  望京司法所组织镇人民调解委员会人民调解员，多次走访、调查、核实相关情况。2023年3月20日，组织双方当事人进行调解，由于双方当事人在赔偿数额上分歧较大，调解工作一度陷入了僵局。调解人员迎难而上、对症下药，多次单独同王某就赔偿项目、赔偿标准、计算方法等方面向其作出详细的解释，同时耐心细致地做通双方的思想工作，引导双方换位思考、互相谅解。经现场工作人员从法律政策、情理解释方面进行多轮调解后，何某同意赔偿王某误工费、护理费、营养费等一切费用八万陆千元。双方最终握手言和，签订了调解协议书。

该纠纷的成功化解，司法所积极发挥了“调解员”作用，有效地化解了矛盾纠纷并提升了群众满意度。