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近日，市民王女士拨打12345政务服务便民热线反映宜宾市珙县底洞镇瑞民村6组修建高速公路施工单位中铁五局经常施工到深夜，产生的噪音严重扰民，市民希望禁止施工单位在休息时段施工扰民。
珙县底洞镇人民政府接到群众反映后，立即与底洞镇宜威高速工作组、中铁五局相关人员联系，并进行沟通协调。通过协商，做以下整改：调整施工方夜间施工作业时间，不超过晚上22点。除此之外，要求施工方在近期内找第三方鉴定公司对夜间噪音进行检测，宜威高速工作组将施工方存在的问题向县指挥部反映，待检测结果出来后，县指挥部督促施工方进行整改。12345热线工作人员回访市民，市民表示现该问题已得到解决，对处理结果表示满意。
今年来，珙县底洞镇始终坚持“群众利益无小事”的工作原则，以“切实解决群众所急所难的问题”为目标，高度重视12345政务服务便民热线办理工作，认真受理解决群众诉求，确保群众反映问题“事事有回应”。（珙县数管中心 卢梦丽）
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