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隔离不隔爱!东坡网格员为隔离居民家人暖心服务

来源:东坡区综治中心 作者:祝金花 发布时间:2022-05-09 17:01:31

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5月7日中午,东坡区苏祠街道金龙社区辖区内的居民熊孃孃心急火燎地跑到社区对网格员说:“金花,我的天然气卡和电卡找不到了,天然气停气了咋办哦?”看到居民焦急的模样,祝金花立即安抚说:“阿姨,不要着急,我马上到天然气公司去帮您补办。您先回家去,我办好了立刻送到家。”熊孃孃的女儿刚从上海回来,还在集中隔离,家里只有她和孙女居住..........“太感谢你了,我年纪大了在哪里补卡也不知道,幸亏有你们的热心帮助。”

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自从新冠疫情以来,为解决隔离居民的后顾之忧,网格员当起了日常生活用品的“采购员”、“送货员”、“服务员”等。按照需求帮助他们处理生活垃圾,及时送达生活必需品同时,为缓解隔离人员的心理压力和情绪困扰,还通过微信或电话等方式对隔离人员进行心理慰藉服务。通过多种方式,保证隔离人员在隔离期,不会为吃喝用度发愁,保持愉悦的心情度过隔离期。

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隔离不隔爱,社区网格员们用实实在在的行动,持续为隔离人员提供暖心服务,用温暖战胜冰冷的疫情,让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。

祝金花


责任编辑:杨雪娇

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