彭山网格员入户走访， 排忧解难暖人心

2023年度城乡居民医保缴费开始了，为了避免居民因缴费不及时和“断保”引发报销难的问题，彭山区谢家街道汉安村网格员通过微信群、朋友圈、入户走访等方式告知居民基本养老保险和基本医疗保险集中缴费截止日期，提醒居民按时缴费，避免因欠费造成脱保影响个人享受正常的医保待遇，进一步提高居民参保的积极性和对政策的知晓率，做到应保尽保。

近日，该村网格员组队入户宣传途中遇到汉安村8组残疾人邱某儿媳，她说自己给父亲进行医保网上缴费，但是页面一直提示没有此人参保信息，无法缴费。网格员得知这一情况立即在现场通过多方渠道尝试，依然缴费不成功，随后咨询了街道便民服务中心，得知需要拿身份证户口本到现场办理。考虑到邱某坐在轮椅上，行动不便，网格员便联系街道社保办理处的工作人员协调后最终帮助村民成功缴费，邱某及其儿媳很感谢网格员提供了帮助。“现在有了网格员，我们老百姓办事方便多了，谢谢你们了！”　

网格员通过入户走访，既能掌握辖区内老年人的真实现状，又可以帮助老年人解决难题，将为民办实事贯穿于网格日常巡查中，有效地深化了便民利民服务的宗旨，持续提升群众幸福指数。网格员亲情化的服务也赢得了辖区村民的大力称颂，居民纷纷表示“网格员真是为民办实事。”