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珙县医保局用心用情解决群众诉求

来源:珙县数管中心 作者:方艳 发布时间:2022-01-24 21:39:58

近日,市民拨打12345热线咨询:其是王家镇贫困户,购买了新农合,想了解贫困户在宜宾市区就医需要哪些手续和报销比例?

珙县医保局在接到工单后立即作出了回复,并耐心向市民进行了沟通解释。珙县参保群众(含贫困户)在宜宾市内医保定点医院就医,需要提供有效的社会保障卡或电子医保凭证,即可在医院享受即医即报。报销比例:一级及以下医院起付线200元、政策范围内费用报销比例85%,二级医院起付线400元、政策范围内费用报销比例75%,三级医院起付线900元、政策范围内费用报销比例50%。经回访,市民表示县医保局工作人员已将其咨询的问题作了详细解答,表示非常满意。

12345热线是党和政府联系和服务群众的纽带,也是深入推进“我为群众办实事”的重要平台。珙县医保局高度重视12345热线工作,始终把为民服务、为民解忧摆在突出位置,以事事有回音,件件有着落为工作目标,切实解决人民群众在医保领域的急难愁盼问题。

方艳)


责任编辑:杨雪娇

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