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眉山仲裁委:仲裁速调,情暖人心

来源:眉山市司法局 作者:傅继嘉 发布时间:2022-05-07 16:53:12

“非常感谢你们,仲裁的办事效率真是高!”市民王先生紧紧握着仲裁员的手,激动地说。

王先生单位为其投保了团体重大疾病保险,在保险期内不幸查出患有恶性肿瘤,保险公司拒赔产生纠纷。眉山仲裁委员会于今年5月6日收到王先生的仲裁申请书后,认真审查后认为,王先生的诉求与本案法律关系都较为简单,符合速调速裁案件要求。

眉山仲裁委员会第一时间立案受理,并于立案当天与保险公司联系说明案情,保险公司同意放弃举证期、答辩期,当天调解。在仲裁员的调解下,双方对于保险赔偿金金额、支付时间、仲裁费分担达成了一致意见,纠纷迅速化解获得双方的高度认可。

眉山仲裁委员会探索仲裁速调模式,通过繁简分流、快慢分道、轻重分离,加快简案调解速度。速调仲裁员把调解贯穿到审理的各个阶段,灵活采取打电话、发微信、视频通话、背靠背调解等多种方式,尽可能当天当场调解,化解矛盾纠纷。通过精准靶向发力,极大缓解案多人少矛盾,全面提高化解纠纷质效。

(傅继嘉)


责任编辑:杨雪娇

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