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名山区法院纵深诉讼服务 打造老百姓家门口的贴心法庭

来源: 作者:刘宝东 张崚钰 发布时间:2021-12-02 14:45:19

名山区法院以“一次办好”为目标,不断加强派出法庭诉讼服务建设,完善全方位便民立案机制,不断完善一站式诉讼服务体系持续推进“我为群众办实事”走深走实,不断增强人民群众司法获得感、幸福感和安全感,切实让人民群众感受公平正义。

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建强“诉讼服务分中心”,诉讼服务一站办理

建成全市首家“诉讼服务分中心”,与院机关诉讼服务中心一体化运行,填补诉讼服务远端空白。针对辖区群众立案“跑远路”问题,名山区法院在派出法庭均设立“诉讼服务分中心”,聘用专职工作人员,提供辖区法院(法庭)异地立案服务,确保群众立案“就近立”“马上转”,今年1至11月,受理群众异地立案76件。针对当事人缴费“来回跑”问题,引入四川省法院POS收费系统和电子缴费终端,打通辖区法院(法庭)受理案件异地缴费功能,按照“一案一账号”要求,实时生成诉讼费、保全费、执行案款等费用缴费码,为当事人提供银行卡、微信、支付宝等电子支付方式,实现费用缴纳“就近交”“网上交”,今年1至11月,当事人电子缴费率超80%。针对文书领取“耗时长”问题,引入电子印章系统、彩色打印机等设备,畅通辖区法院(法庭)裁判文书就近领取功能,为当事人省去到院机关、其他法庭的来回路途时间,实现裁判文书“就地领”“立时领”,今年1至11月,为非法庭辖区案件当事人发放文书达80余件次。

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深度应用信息化系统,诉讼事务就近参与

名山区法院在偏远的派出法庭建成远程视频(接访)中心和云上法庭,深入挖掘功能应用,为当事人异地接受判后答疑提供便利。针对当事人异地庭审“参与难”问题,除指导当事人使用移动终端参与庭审等诉讼事务外,通过云上法庭系统让当事人远程参与,方便诉讼参与人参与诉讼和调解。今年1至11月,为辖区当事人提供便利20件次,其中省外5件次。针对当事人判后答疑“接收难”问题,对当事人提出的判后答疑请求,诉讼服务分中心为其办理预约后,通过远程视频(接访)中心让当事人与法官连线,解惑答疑,全程录音录像,实现了当事人不出区即可接受判后答疑。今年1至11月,提供远程答疑13次。

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延伸司法服务举措,矛盾纠纷就地化解

名山区法院及时调整法庭职能,积极参与区域治理,发扬新时代“枫桥经验”,夯实诉源治理基础。针对服务区域广“人手紧”问题,通过在乡村社设立诉讼治理联络站、点和发展诉源治理联络员,完善诉源治理网络,增强诉源治理力量。实现了24个村(社区)村村有站点、村村有人员。针对指导调解“不及时”问题,通过下沉架设诉讼风险评估系统和人民调解平台系统,及时响应,远程参与矛盾纠纷的化解。同时,对人民调解组织进行调解指导和诉讼风险的评估及辅导,让当事人不出村即可得到矛盾纠纷的处理和相关诉讼辅导。针对基层组织“自治弱”问题,通过巡回审理、法律“七进”、以案释法等方式弘扬法律,培养群众的法治意识。全年发放宣传册、宣传单近千份。通过参与重大事项列席制度,积极参与乡规民约、社区公约、行业规章、团体章程等社会规范制订工作,不断强化乡村组织自治。

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“群众利益无小事”,名山区法院将始终坚持为民司法,在做好老百姓司法服务“贴心人”道路上奋进前行,不断提升基层司法服务水平,及时回应人民群众司法新需求、新期待,让“小法庭”有更大的作为。

(刘宝东 张崚钰)


责任编辑:杨雪娇

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