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近日，12345热线接到市民范先生来电反映，珙县巡场镇吉祥苑居民楼灭火器箱内无灭火器，存在安全隐患，希望能及时解决。
根据群众反映的情况，珙县12345热线工作人员立即将该件转派巡场镇处理，巡场镇工作人员立即展开现场查看。经查看，小区内确实存在灭火器短缺问题，据小区居民介绍说，该居民楼一直存在灭火器短缺问题，万一发生火灾，如何应急处理？在了解情况后，巡场镇联系了县消防大队对小区内消防配套设施情况进行排查，并及时完善灭火器消防设施建设，消除了消防安全隐患。经回访市民，市民表示非常满意，群众纷纷点赞。
民有所呼，我有所为。为切实改善群众居住条件和生活环境，不断提升群众获得感和满意度，珙县充分利用12345政务服务热线受理平台，针对群众反映的精致城市建设中一些亟待解决的民生问题迅速行动，立即整改抓落实。把市民的小事当成大事来办，让百姓增加获得感和幸福感，“绣”出城市治理的细匀针脚。（珙县数管中心 华潆）
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