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珙县底洞镇 提高12345热线办结率 提升群众满意度

来源:珙县数管中心 作者:方艳 发布时间:2021-10-29 20:00:29

陈女士来电反映,珙县底洞镇两河村1组有个蚕茧站,每天晚上蚕茧站都会使用烘干机烘干蚕茧,烘干机的声音很大,影响了当地居民的休息,希望不要在晚上烘干蚕茧。

底洞镇政府接到陈女士诉求后立即进行核实,经核实,茧站在收购蚕茧期间,因数量较大,不能长期堆放,须及时进行烘干包装,已建议茧站尽可能在白天或晚上早点结束烘烤,避免影响当地群众休息。经回访,陈女士表示问题已得到解决。

今年来,底洞镇坚持以人民为中心的发展理念,高度重视群众诉求,把落实12345热线反馈问题作为完善工作的重要抓手,积极解决群众困难,提升群众满意度,不断提高政府行政效能,优化政府各项服务。截止目前,共办理12345热线转办件358件,办结率98.6%,满意率98.5%。(珙县数管中心 方艳)


责任编辑:杨东

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