一年来,平昌县响滩司法所始终把人民调解作为重点工作,随时冲锋在调解工作前线,及时化解矛盾纠纷,维护辖区和谐稳定。
建立调解责任制度。按照村社干部包村包户的模式建立联防联控机制,筑牢防护网。各村(居)调委会对辖区可能发生纠纷的苗头、隐患,深入排查,及时调解,做到情况明了、信息畅通。
健全按月分析制度。每月与村(居)调委会交流沟通,做到信息互享。听取纠纷调处情况,交流调解工作经验,安排下步工作打算。对排查出的不稳定因素,制定调解方案和应急处置预案,及时进行调解。
实行包案调解制度。将每起纠纷的调解落实到具体责任人身上,做到定责任人、定办结时限,确保矛盾纠纷不上交,包调解、包跟踪、包反馈,确保每一起矛盾纠纷及时有效得到化解。
落实调解回访制度。对调解成功的当事人进行回访,了解当事人对调解工作的满意度及意见建议,督促调解协议按时履行并宣传相关法律法规,提高群众依法办事的法治意识。
2020年,响滩辖区共调解矛盾纠纷200余起,疑难案件3起,涉及金额50余万元。