恩阳区民政局：“三三”工作法，提升服务效能

今年来，恩阳区认真贯彻落实省委省政府、市委市政府决策部署，采取“三三”工作法，提升服务效能，增强群众满意度，做实两项改革“后半篇”文章。

抓实“三项重点”，完善服务载体。一是补齐基础短板。实施撤并建制村通畅工程42公里，完成16处农村饮水安全工程维修养护，除险加固40座小型病险水库，加快推进渔溪、三河场镇3公里防洪堤岸工程。二是规范服务阵地。亲民化改造15个村党群服务中心，建成镇村新时代文明实践（站）所30个，提升改造敬老院11个，新建社区日间照料中心55个，推进殡葬改革，建成金顶山公墓，迁墓入园2000余座。三是优化医疗教育。累计撤销村小教学点123所、完全小学2所，新建公办幼儿园2所、小学1所，盘活86所村小闲置校舍5929平方米。区人民医院新院区建成投用。

聚焦“三大领域”，丰富服务内涵。一是下放便民服务事项。推动镇（街道）扩权赋能，下放法定行政权力权限事项11项，赋予行政权力事项48项、村（社区）47项。进一步规范“恩阳跑团”帮代办服务机制，动态调整镇村级跑手，提升服务能力。今年来，“跑团”共为企业群众提供服务5000余次。二是开展田园婚旅服务。探索“婚庆+旅游”新模式，在田园恩阳建成全国首个田园式单体5A级婚姻登记服务中心，集婚姻登记、中西式颁证、婚俗文化宣传、婚姻家庭辅导、婚检咨询室等功能融为一体，实现婚姻登记一站式服务。三是完善旅游服务功能。全区统一安装智能化停车系统，加快全域旅游导视系统及大数据平台建设，推进省级全域旅游示范区、省级旅游度假区创建。

建立“三项制度”，创新服务机制。一是建立“诚信档案”机制。在九镇钟山寨村开展“诚信档案”试点，探索完善“诚信指数”考评及奖惩细则，村民通过诚信积分，实现“以诚授信”“积分兑换”“巴山红色贷”等福利事项。该村村民通过“巴山红色贷”贷款160万元。二是建立“红白理事会”机制。在全区村（社区）建立“红白理事会”，利用闲置校舍增添红白理事堂设施设备，完善《村规民约》，约定办席范围，制定数量、价格等方面的桌席标准，有效治理大操大办、铺张浪费现象。三是建立“村务清”机制。推出“村务清”二维码治理新模式，村民通过扫描每户门牌上的“村务清”二维码，实现村务党务公开透明。