12345热线协调道路修复问题

近日，蒋先生通过市民服务热线12345反映称：临港经济开发区沙坪街道核桃路有50米的道路破损严重,希望相关部门尽快帮助修复道路，保障村民通行便利。

宜宾市三江新区12345领导小组办公室收悉后，立即协调区港建集团进行处理。区港建集团与集团建设管理中心、所属分公司核实确认该道路建设相关信息，经核实, 蒋先生所诉道路为车检中心旁混凝土便民道路，因周边土石方项目较多，许多重型货车超量通行，以至于该道路被压坏，导致现在村民通过较为困难。为保障村民通行畅通，区港建集团公司副总经理彭小平会同港博公司相关负责人对该道路现场进行踏勘，并且召开道路修复会议，就该道路修复问题作出详细部署，要求港博建工立即对该道路展开修复。6月28日，港博建工组织施工队伍进场，对该道路开展修复作业，6月29日，区港建集团工作人员再次与市民蒋先生取得联系，经询问，蒋先生表示已看见施工单位正在对该道路进行修复，对部门的办事效率和处理方法表示很满意。

今年以来，三江新区12345领导小组办公室始终坚持全心全意为人民服务的理念，不断强化责任意识和使命担当，切实解决群众实际问题，不断提升群众幸福感、获得感、满足感。